Sujet en attente de réponse
Je n’arrive plus à me connecter à my canal sur iPad. Pourtant pas de problème d’identifiant et mot de passe
- Nom de l'auteur
- christian791183 utilisateur
- Publié le
- 2 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
La page nous rencontrons un problème s’affiche quand je veux me connecter à my canal avec un ipad
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@Philippe14856454
Contactez du coup le service client pour un diagnostic.
iPad redémarré, réinitialisé, au moins 10 fois, renouvellement des droits, idem, suppression de l’application et rechargement depuis le site....toujours pateil
Bonsoir
Vérifiez que l'iPad est à jour.
Redémarrez le.