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Connexion chromecast box impossible

béatrice1586756
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Bonjour,

Il m’est impossible de connecter mon appli MyCANAL avec ma BBox via le chromecast.

Merci de votre reponse

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour, 

La première manipulation à effectuer dans ces cas est le reset électrique de votre BOX+ le décodeur TV. 

Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé.