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Canal+ via Orange + Offre Ciné Series avec NetFlix c'est pas clair

ali
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Bonjour,

Je suis abonné Canal+ via Orange en offre sans engagement à 14,90€/mois. Il y'a deux jours, je vois sur mon décodeur Orange une offre Ciné Series+Netflix pour 15€ de plus par moi avec engagement 24 mois.

J'ai souscris à cette offre et dans l'avenant au contrat, je constate que l'offre Ciné Series est à 30€ et que l'abonnement Canal+ continue d'être facturée par Orange ! ce qui donne une facture mensuelle de 45€....

Bien entendu, je ne retrouve plys trace de l'offre à 15€. L'écran en question a disparu....

Quelqu'un a vécu la même chose ?

Bon dimanche

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pierrickand
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Bonjour

L'offre est toujours sur le site Orange https://boutique.orange.fr/tv/les-offres-canal-fibre-orange

Base Canal+ (14,90€) + pack ciné-series pour un total de 29,90€ en promotion 12mois au lieu de 44,90€.

Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation.