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prélèvement de novembre

robert1889407
robert1889407
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
robert1889407
utilisateur
Publié le
3 novembre 2019
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
164 vues
il y a environ 5 ans
sujet
q

abonnement:je viens de découvrir que mon prélèvement de novembre avait largement augmenté alors que je n'ai pas changé mon abonnement;pourquoi ?et je ne paierai se montant .

Thème
Abonnement , Facturation

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80s
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4
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Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@robert1889407 bonjour

Regardez depuis l'espace client/ abonnement

Vous êtes peut-être arrivé à terme d'une offre promotionnelle et maintenant vous êtes prélevé au tarif normal en vigueur

Sinon pour toutes questions liées à votre abonnement contactez le service client seul eux ont accès à votre dossier

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Réponses de la communauté

JUSTINE24153861
JUSTINE24153861
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Nom de l'auteur
JUSTINE24153861
utilisateur
Publié le
réponse
r

Pareil pour moi, petite augmentation de 6€ mais quand même. Ça fait cher pour 1 match de foot par semaine.
Mais impossible de les contacter. Tu as une idée ?