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Message d'erreur pour certaines series dans canal à la demande.

choukele
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Bonjour,

un message d'erreur apparait dans le visionnage de certains épisodes ou une série complète dans Canal à la demande.

 Merci de votre aide.

Ps: j'ai bien sur commencer par éteindre tv et box, remettre sur la 16 pendant un certain temps mais sans résultat.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

choukele
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Bonjour,

à l'instant Mafiosa épisode 8 5éme saison: code erreur HDO.
Castlerock épisode 1 saison 1: code erreur DH1..........

choukele
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Re Bonjour,

souci sue la série Castle rock, sur certains épisodes de Mafiosi et sur certains films.
Merci.

Bonjour, 

Je vous remercie. 

Auriez-vous quelques exemples de contenus à me communiquer afin que je puisse remonter le problème aux équipes concernées ? 

Je vous remercie.

choukele
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Bonjour,

Box SFR par la fibre mais problème identique avec box ADSL.
Le problème n'existe pas sur PC.
Merci.

Bonsoir, 

Quelle box utilisez-vous et quel est le message d'erreur exact constaté ? 

Pouvez-vous aussi me donner quelques exemples de contenus impactés ? 

Merci.