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Message d'erreur pour certaines series dans canal à la demande.
- choukele
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Bonjour,
un message d'erreur apparait dans le visionnage de certains épisodes ou une série complète dans Canal à la demande.
Merci de votre aide.
Ps: j'ai bien sur commencer par éteindre tv et box, remettre sur la 16 pendant un certain temps mais sans résultat.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie.
- choukele
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Bonjour,
à l'instant Mafiosa épisode 8 5éme saison: code erreur HDO.
Castlerock épisode 1 saison 1: code erreur DH1..........
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci.
Le problème est aléatoire et jamais sur les mêmes épisodes ?
Si ce n'est ^pas le cas, merci de me préciser svp le numéro des épisodes impactés.
- choukele
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Re Bonjour,
souci sue la série Castle rock, sur certains épisodes de Mafiosi et sur certains films.
Merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous remercie.
Auriez-vous quelques exemples de contenus à me communiquer afin que je puisse remonter le problème aux équipes concernées ?
Je vous remercie.
- choukele
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Bonjour,
Box SFR par la fibre mais problème identique avec box ADSL.
Le problème n'existe pas sur PC.
Merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quelle box utilisez-vous et quel est le message d'erreur exact constaté ?
Pouvez-vous aussi me donner quelques exemples de contenus impactés ?
Merci.
