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Double abonement
- madmax59118
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Bonjour,
J'ai deux contrats actif chez vous et je ne comprends pas pourquoi?
Autre point je ne peux plus me connecter sur mon appli My canal depuis ma TV SAMSUNG
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@madmax59118
Pour vos 2 contrats, n'auriez vous pas des anciennes formules Canal+ et Canalsat séparées?
Si oui, cela explique les 2 contrats. Avant fin 2016, les offres étaient séparées.
Pour le soucis sur TV Samsung, regardez la rubrique "infos incidents", il y a un soucis concernant les chaines de la TNT.
- -001-
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bonjour
pas chez moi
si vous auriez lu avant de poster ici les abonnes aident les abonnes
que faire ? http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
cdlt
