Sujet en attente de réponse
Offre téléphonique différente de l'offre appliquée
- Nom de l'auteur
- Catherine2076230 utilisateur
- Publié le
- 6 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 97 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Suite à ma demande de résiliation j'ai reçu un appel me proposant une nouvelle offre à 28,90 euros soit 2 euros de moins que l'abonnement actuel et pour un engagement de 2 ans. J'accepte l'offre et là sur mon compte client je m'aperçois que les prélèvements à venir ne seront pas de 28,90 mais de 32,90 !!! Pourquoi une telle différence. Je vais essayer de contacter le service client car je n'aurais pas accepté l'offre à 32,90 !!! Merci.
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
Bonjour
Seul le service client pourra vous reprocher.
Aucun abonné ici ne connait votre dossier.
PS : par contre il ne s'agit pas d'une offre téléphonique chez Canal, mais une offre de TV.