Sujet en attente de réponse

Changement arbitraire de formule

henri1848213
henri1848213

henri1848213

Niveau
0
20 / 100
points

J'ai un abonnement classique avec deux décodeurs.  numéro 7

J'ai souscrit dernièrementun abonnement samsung smart TV avec les chaînes minimum plus les chaines sports.numéro 8

Tout marche bien mais en consultant mon compte j'ai vu que le numéro 8 était devenu "intégral" avec un prix supérieur avec un engagement jusqu'en 2021 !

je ne peux pas le modifier en ligne.

comment faire puisque je n'ai qu'un mois pour dénoncer ce contrat?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

contactez le service client rubrique "nous contacter" en bas, puis "réclamation", vous aurez un formulaire de mail et le N° non surtaxé.