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Bonjour. Impossible d'afficher la page d'accueil MyCanal sur ma TV. Je suis abonné C+ via mon FAI ORANGE (LIVEBOX 4)

MicMa_6156
MicMa_6156
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MicMa_6156
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Publié le
8 novembre 2019
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2 réponses
Consultations
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il y a environ 5 ans
sujet
q

Bonjour.

Je suis abonné C+ via mon FAI ORANGE (LIVEBOX 4).

Impossible d'afficher la page d'accueil MyCanal sur ma TV (Chaine 0 accueil).

J'ai une page noire.

J'ai fait plusieurs réinitialisations électriques (débranchement / rebranchement) infructueuses.

Que dois je faire?

Merci d'avance

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour Malka, 

Il faut également effectuer un reset électrique de votre BOX ADSL. Le reset du décodeur TV peut ne pas suffire.

Tenez-nous informés. . 

Indosaez
Indosaez
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4
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Nom de l'auteur
Indosaez
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour
Ca reste pareil lorsque vous changez de chaine