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Abonnement MyCANAL non pris en compte

Gregor38797737
Gregor38797737
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J ai pris un abonnement Mycanal a 29€ sur mon portable(IOS) et j ai bien été prélever mais ça me dit que j ai aucun abonnement sur mon compte et cela dure depuis 48h donc j’aimerais bien savoir pourquoi

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour @Gregor,

Avez-vous souscrit directement depuis l'appli myCANAL ? Si c'est le cas, votre abonnement est-il bien actif sur iTunes ?