Sujet en attente de réponse

Abonnement MyCANAL non pris en compte

Gregor38797737
Gregor38797737

Gregor38797737

Niveau
0
6 / 100
points

J ai pris un abonnement Mycanal a 29€ sur mon portable(IOS) et j ai bien été prélever mais ça me dit que j ai aucun abonnement sur mon compte et cela dure depuis 48h donc j’aimerais bien savoir pourquoi

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour @Gregor,

Avez-vous souscrit directement depuis l'appli myCANAL ? Si c'est le cas, votre abonnement est-il bien actif sur iTunes ?