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Sujet en attente de réponse

Ma télécommande ne fonctionne plus, canal peuvent ils me l'échanger contre une autre comme c'est en location.

étoilées
étoilées
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Nom de l'auteur
étoilées
utilisateur
Publié le
9 novembre 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
118 vues
il y a presque 5 ans
sujet
q

Bonjour, ma télécommande du nouveau décodeur ne fonctionne plus malgré avoir changé les piles. EST ce que canal peut échanger ma télécommande contre une autre gratuitement comme c'est en location

Thème
Matériel , Télécommande

Réponses de la communauté

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
le remplacement de la télécommande est payante et coute 15 euros.
Vous pouvez en commander une depuis votre espace client, rubrique matériel.
Vous pouvez toujours essayer de négocier avec le service client :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...