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Reclamation: rajout d option non désirée

Cdric23459602
Cdric23459602
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Ma facture a doublé car canal a rajouté sans que je ne le demande rmc sport et autre options j ai dû les resilier un a un, par contre on a bien prélever 65 e au lieu de 27 e, inadmissible !

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Réponses de la communauté

cyrille4456
cyrille4456
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moi aussi ils vienne de me rajouté le pack famille que j'ai jamais demandé 10 euro de plus et impossible de les joindre merci canal !!

leclap11
leclap11
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exactement comme moi, et il faut attendre 10 mois pour résillier