Sujet en attente de réponse
bonsoir sur mo
- jean-jacques3474460
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
bonsoir, sur mon compte bancaire je vois que mon abonnement a augmenté de 10euros, j'aimerai connaitre la rason merci
Réponses de la communauté
- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
Seul le service client qui a accès a votre dossier peut vous répondre.
Ce n'est pas le cas ici sur ce forum d'entraide ou le week-end ou seul les abonnés comme vous et moi répondent.
Mais en tant qu'abonné je peux vous répondre que les augmentations de 10€ peuvent s'expliquer par :
- si vous êtes abonné depuis 12 ou 24 mois la fin d'une promotion qui dans le cadre de la tacite reconduction contractuelle vous réengage pour 12 mois au plein tarif.
- si c'est plus récent par le cadeau de l'option multisports pendant 3 mois que vous avez oublié de résilier : "multisports offert pendant 3 mois puis 10€/mois sans engagement (2) "
"(2) soit 2 mois + le mois en cours. puis, à défaut de résiliation, multisports sera facturé au tarif de 10€/mois."
Chez Canal il faut tout lire soigneusement les nota exemple ce (2)
