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fusion abonnements

Claire36033003
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Claire36033003

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Bonjour,

Nous avons 2 abonnements / 2 comptes canal plus pour 4 télés / 4 décodeurs / 2 comptes.

Nous avons des films acheté avec un abonnement concernant donc deux décodeurs / un compte,

et souhaitons que ces films apparaissent sur la totalité de nos device / compte / décodeurs.

Le service client m'explique téléphoniquement que ce n'est pas possible.

Il y a le même rib et le meme titulaire de contrat à chaque fois.

Je ne comprend pas.

Merci de bien vouloir nous indiquer une solution pour fusionner / répliquer nos achats.

Cordialement,

clp

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Ce cas n'a jamais été abordé sur ce forum.

Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation et prenez rdv avec eux.