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Code parent invalide

stepatclemat
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Mon code parent fonctionne sur mon décodeur mais lorsque je le tape sur le site Internet sur mobile ou sur mon PC, on me dit que le code est invalide. Je ne comprends pas.

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516

fred7516

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@stepatclemat

Bonjour,

Essayez de passer par votre espace client, rubrique, matériel, "Code Parent Mycanal"
Si pas de résultat, il faut passer par le service client Canal pour le réinitialiser, en leur indiquant bien sur PC et pas sur décodeur

Cdt.