probleme de téléchargement de canal a la demande avec mon cube noir et blanc

Question

Bonjour impossible de telecharger sur canal a la demande avec cube noir et blanc reception satelliteHelp Mercichoupy

80s · Answer

@beatrice2349052 bonsoir   Essayez depuis le menu/ reglage/ ma tv / mon decodeur/ mise à jour/ 1 réinstallation partielle du decodeur   Et de redémarrer votre box internet   Cordialement !

andre32792896 · Answer

j'ai le même problème. J'ai contacté les service client , ai eu 2 /"experts/" (de quoi je me le demande!) qui m'ont  tout fait faire: éteindre le décodeur, le rallumer,e réinstaller entièrement, refaire toutes les MAJ, tester le débit  ( qui est bon) relancer les droits,  éteindre ma box, la rallumer, l.... tout sauf jeter ce p... de décodeur!  Service client archinul, incapable de comprendre que refaire 4 fois (deux avec les conseillers et deux avec les /"experts/") les mêmes manips n'a jamais réglé un problème qui les dépasse!. Ils ont une solution : remplacer le décodeur par un plus récent mais ils ne veulent pas l'appliquer!!! Moralité on paie et on n'a pas de service ... mais ça ne les dérange pas.

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