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Problème de connexion avec ma Smart TV Samsung

VALENTINE38939503
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Impossible de me connecter sur ma Smart TV Samsung avec mon compte MyCANAL même avec le code.
Message d’erreur : Vos équipements actuels ne permettent pas l'ajout de la SAMSUNGTV comme second décodeur

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@krisbob31

Contactez du coup le service client pour faire l'activation avec eux.

Rubrique "nous contacter" en bas, puis "réclamation".

krisbob31
krisbob31

krisbob31

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J’ai le même problème et j’ai une formule avec engagement à 39€ Avec un décodeur TNT HD

thomas1109800
thomas1109800

thomas1109800

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J’ai le même problème
J’ai 1 décodeur plus une carte inutilisable (car le canal ready ne fonctionne plus)
J’ai donc acheté une smart tv comme 2ème écran

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

Uu TV Samsung compte comme un décodeur.

Avez-vous une formule avec engagement? (obligatoire pour utiliser des décodeurs)
Si oui, avez-vous déjà 2 décodeurs? (pas possible d'en avoir 3). Si 1 seul, lequel?