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Problème Project Blue Book & X-Files
- Sebastien11087243
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Bonjour,
Je n’arrive pas à visionner les séries X-Files ainsi que Project Blue Book sur mon espace myCANAL,
J’ai souscrit à l’offre presque uniquement pour pouvoir regarder ces séries que j’adore,
J’ai pu a un moment regarder la série X-Files mais maintenant ça ne fonctionne plus,
Pour le projet Blue Book c’est différent: la série n’a jamais fonctionné,
Je vous joins une photo du message d’erreur qui s’affiche sur mon mobile,
Pouvez-vous m’aider ?
Bonne soirée,
Sébastien
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Thomas33338432
Même question que plus bas, quelle formule d'abonnement avez-vous ?
- Thomas33338432
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Est-ce quelqu'un a trouvé une solution ?
- pierrickand
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@Sebastien11087243
Canal+ multiroom ne contient que les chaînes Canal+ (et donc les programmes de ces chaînes).
Pour ce qui est d'une option série, indiquez laquelle exactement.
Pour Foxplay en live, il n'y a pas de chaîne Fox Play, donc la question de Saïd est étonnante.
Il faut savoir que Canal à offert dernièrement des chaînes à plusieurs abonnés (pendant 1 mois), et ils continuent d'en offrir en ce moment à d'autres. Donc cela peut expliquer que vous ayez eu dernier accès à des programmes que vous n'avez plus.
- Sebastien11087243
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Bonsoir,
Je suis abonné à l’offre Canal + Multi Écrans,
J’avais souscrit une option pour les séries,
Je ne comprends pas pourquoi j’ai pu regarder des épisodes de la série XFiles et que maintenant ces mêmes épisodes ne fonctionnent plus,
Pour la chaîne Fox Play en live je dois vérifier, je ne la trouve pas sur l’application en tout cas,
Merci pour votre retour,
Sébastien
- Ofelia35757404
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Bonjour, je rencontre également ce même problème depuis que les 2 derniers épisodes de Projet Blue Book sont sortis. Un message d'erreur s'affiche : "Nous ne pouvons pas traiter votre requête. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l'assistance de CANAL. -UPES_010"
Avez-vous une solution à ce problème ?
- pierrickand
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@Thomas33338432
Pour vous aider, répondez à la question en dessous votre message.
- Thomas33338432
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Je suis dans le même pétrin
- arnaud6266331
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Bonsoir le même problème que monsieur pouvez vous nous répondre moi je suit projet blue book ce serait bête de pas voir les deux dernièrs épisodes en sachant qu'on paie canal +
