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Chromcast plus d'image

Pierre17769353
Pierre17769353
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Bonjour à tous. Depuis quelques jours je rencontre un problème avec mon chromcast, je n'ai plus d'image qui s'affiche. J'ai bien le logo de la chaîne demandee mais après écran noir. J'ai teste l désinstallation de l'application mais toujours pareil. YouTube fonctionne très bien. Si quelqu'un pouvait m'aider merci par ava'ce

Réponses de la communauté

rsoat
rsoat
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IDEM pour moi rien y fait et canal semble s' en moquer !.... que du marketing pas de sav pour les prix applliqués c' est bien préjudiciable

cecile.p
cecile.p
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J’ai le même probleme chez mon père depuis une mise à jour de sa box Bouygues ... il a appelé le service client. Après de nombreux redémarrage rien ne change ...

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour @Pierre,

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre Box internet et réessayer ?

Cette manipulation permet généralement de résoudre la plupart des problèmes avec Chromecast.

Tenez-nous informés. :)