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Problème location VOD
- Romaric37223390
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Bonjour,
J’ai loué un film en VOD sur l’application mais ce dernier n’apparaît pas dans ma liste de locations et achats. Le problème c’est que le paiement lui est bien passé. J’ai donc perdu de l’argent sans aucun service en retour, sachant que j’ai payé le film deux fois (en SD et en HD) pensant que j’avais fait une erreur. J’aimerais savoir comment annuler un des deux paiements et avoir accès à mon film ou tout simplement comment annuler les deux paiements. J’aimerais récupérer mon argent quoi...
Merci et bonne soirée.
Réponses de la communauté
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@romaric37223390 bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/2104073-commande-vo...
https://assistance.canal.fr/questions/2104081-probleme-co...
Cordialement !
