Sujet en attente de réponse
adresse mail de contact supplémentaire
- DIDIOCHE
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Comment fait-on pour ajouter une adresse mail de contact ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Alicelz,
Que souhaitez-vous faire ?
Pour ajouter une adresse mail la procédure est décrite ici
- alicelz
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Bonjour
j'ai le même problème je cherche à joindre par mail le service client mais la seule que j'ai c'est services.clients@servicesclients.canalplus.fr et celui-ci ne peut repondre je recherche donc une adresse mail valide car sur l'espace client on ne peut et par telephone ils m'ont donner cette adresse qui n'est pas valide.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Mathoj,
Très bonne remarque je vous remercie.
Je m'en occupe dès à présent.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
- JM0805
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Bonjour,
Merci Said pour cette réponse, je venais de faire une recheche pou essayer de répondre à DIDIOCHE.
J'avais juste trouvé cette FAQ :
https://assistance.canal.fr/questions/1651583-modifier-em...
Mais elle ne répondais pas à la question. Je vous conseille de la modifier en ajoutant ce que vous venez de répondre.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Vous pouvez tout à fat ajouter une adresse mail de contact qui sera différente, si vous le souhaitez, de votre identifiant myCANAL.
Rendez-vous dans votre espace client/Compte/Modifier mes coordonnées.
Renseignez la nouvelle adresse mail et si vous souhaitez que l'adresse de contact soit différente de l'adresse myCANAL., ne cochez pas la case en bas du formulaire. (Elle est décochée par défaut)
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
