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Je ne peux accéder au chaîne de My canal sur mon portable malgré mon abonnement

LAURENT30936429
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LAURENT30936429
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22 novembre 2019
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il y a environ 4 ans
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Je ne peux accéder au chaîne de My canal malgré mon abonnement

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

80s
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@nanarddd18 bonjour

Regardez cette FAQ

https://assistance.canal.fr/questions/1760764-acces-uniqu...

Cordialement !

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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@Nanarddd18

Voir ce sujet https://assistance.canal.fr/questions/1760764-acces-uniqu...

Rémy18
Rémy18
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Rémy18
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Publié le
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Bonjour j'ai le même soucis j'ai que 4 chaînes sur l'appli my canal alors que je suis abonné, quand je réactive mes droits il ne se passe rien.
Quelqu'un a une solution ? Merci

80s
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80s
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@laurent3096429 bonsoir

Quel message d'erreur avez vous d'affiché ?

Au cas ou : utilisez vous 1 vpn ?

Si oui desactivez le

Êtes-vous bien en France métropolitaine/Monaco ou au sein de l'Union Européenne ?

Sinon essayez depuis les paramètres de my canal/ mon compte/ 1 reactivation des droits

Cordialement !