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Télécommande partiellement hs
- sebdeschamps
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Les touches de ma télécommande ne marchent pas toutes. P-, 1,4 et d autres ne fonctionnent pas et je veux pas payer les 15 euro de remplacement. Comment faire un échange svp
Réponses de la communauté
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@sebdeschamps
Attention le weekend le service client ferme à 20 h !
Essayez dès demain matin 8h
Utilisez bien le lien que je vous ait indiqué plus bas...
Cordialement !
- sebdeschamps
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Merci je vais essayer de les contacter
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@sebdeschamps
Elle n'est garantie qu'un an après c'est 15€
Pour cela il faudra alors contacter le service client seul eux pourront peut-être vous l'échanger sans payer...mais c'est pas garantie !
Cordialement !
- sebdeschamps
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Merci de votre réponse mais rien ne fonctionne ni reset télécommande ni décodeur la télécommande fonctionne toujours partiellement et je voudrais un échange et non payer 15 euro pour une télécommande
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@sebdeschamps bonsoir
Si vous avez le cube essayez ceci
https://assistance.canal.fr/questions/1651804-telecommand...
Si c'est le decodeur 4k regardez ici
http://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pre...
Sinon contactez le service client pour cela
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous pouvez aussi en commander une depuis l'espace client/ matériel
Cordialement !
