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"contenu bloqué"

Mathieu38999462
Mathieu38999462

Mathieu38999462

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Bonjour.

Impossible de lancer des contenus sur l'Apple tv : "contenu bloqué" !!!!!

Les seuls contenus que je peux lancer sont en très très très mauvaise résolution.

Réponses de la communauté

gomezo76
gomezo76

gomezo76

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Même problème pour moi ça n'arrête pas de bloquer au bout de quelques minutes de film, j'ai changé mon mot de passe mais le problème est le même... Apple TV à jour, mycanal à jour mais c'est quoi ce délire de reset électrique ?? J'ai jamais eu à faire ça sur OCS, Netflix ou Amazon Prime...pour voir un contenu pour lequel je paye.

Philippe11225949
Philippe11225949

Philippe11225949

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Bonsoir idem pour moi ce soir, je regarde myCANAL série et à chaque épisode j’ai contenu bloqué. Série 24 Legacy.
Ceci est très désagréable merci de m’indiquer ce qu’il en est.
Bonne soirée

fred7516
fred7516

fred7516

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@Mathieu38999462

Bonjour,

Quels sont les "contenus bloqués" ?

Vérifiez si l'application Mycanal est a jour, v.4.0.1 ainsi que l'Apple TV, TVOS v.13.2
Vous pouvez également réinitialiser l'Apple TV , désinstallez Mycanal, débranchez votre Apple TV 1Mn, rebranchez et réinstallez l'application.

Cdt.