Sujet en attente de réponse
Resiliation abbonnement (pas demandee)
- Nom de l'auteur
- Segolene26186326 utilisateur
- Publié le
- 27 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 200 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
j'ai reçu une email à propos de la resiliation de mon abbonnement Canal+. Je n'ai jamais resilié mon abonnement.
Pourriez vous m'expliquer?
Cordialement
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Vous avez regardé dans votre espace client ?
Si votre abonnement est résilié vous le verrez en page d'accueil, et dans la rubrique contact vous devez trouver la lettre de résiliation.
Si il n'y a aucune mention de résiliation dans votre espace client, le courrier que vous avez reçu est donc certainement un bug.
Mais si votre abonnement est résilié, c'est peut-être que quelqu'un connaît les informations de votre compte et à résilié pour vous jouer un mauvais tour.
Dans ce cas allez en bas de cette page, cliquez sur nous contacter puis choisissez à être rappelé en étape 3.