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Netflix mode de paiement
- Mathieu38924290
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Bonjour,
Cela fait le second mail que je reçois de la part de Netflix m'indiquant qu'ils n'acceptent plus le mode de paiement actuel (Canal Plus France) en me demandant d'ajouter un autre mode de paiement avant le 12 décembre. cf image ci-jointe
Que dois-je faire ? J'ai l'abonnement Canal plus avec pack cine series incluant Netflix
En vous remerciant
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- pierrickand
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Dans ce cas, contactez le service client Netflix pour savoir quel soucis ils ont avec votre paiement via Canal+.
Réponses de la communauté
- OlympiqueMagnifique
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Bonjour, aviez vous trouvé la solution? j'ai le même problème . Merci !
- Mathieu38924290
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Oui pour l'instant pas de problème, on verra le 12 décembre ce que ça donne ...
- Joel14591211
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CO tinuez vous a recevoir Netflix.? Notre chaîne affiche écran noir...
- JM0805
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Bonjour,
Prudence! Ce pourrait être une tentative de "phishing"?
A votre place je ne cliquerait pas sur les liens du mail.
- Mathieu38924290
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Merci pour cette réponse rapide
Je possède une offre avec engagement, souscrite directement en ligne sur la boutique Canal (donc a priori il n'est pas censé y avoir de problème)
- pierrickand
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Bonsoir,
avez-vous une offre avec ou sans engagement?
si sans engagement, est-ce pris depuis la boutique Canal, ou via iTunes ou via le PlayStore?
Car les offres sans engagement prises depuis les stores d'Apple et Google ne permettent pas d'accéder à Netflix (hors accord avec Netflix). Ils ont fait une erreur les 1ères semaines.
