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Probléme d'accès à Netflix
- Abonne-24861E3I
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Bonjour, Je suis abonné chez vous depuis septembre 2023, j'ai Netflix dans mon contrat mais je n'ai jamais pu y accéder, j'ai essayé maintes fois. Je me bats avec votre service... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, J'en suis sincèrement désolé ; malheureusement, pour vous aider il est indispensable de disposer d'un accès à votre compte client. N'hésitez pas à réitérer votre... Lire la suite -
Netflix s’ajoute seul
- MICKAEL32891104
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Bonjour, Je n’arrive pas à comprendre pourquoi Netflix s’ajoute à mes options sachant que je ne le souhaite pas et que l’option n’était pas coché au départ ? Merci... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Nathan, J'en suis sincèrement désolé. Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher une nouvelle fois de notre Service Clients. Seuls nos Conseillers Clientèle ont la... Lire la suite -
Je n'arrive plus à avoir accès au compte netflix
- Abonne-D660229E
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Bonjour, J'ai un abonnement Rat +, je l'ai renouvelé le mois dernier mais je n'arrive plus à avoir accès à netflix alors que j'ai bien réglé les frais mensuels. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément. Pour vous aider et vous assister dans vos démarches, je vous invite à vous rapprocher directement de notre Service Clients... Lire la suite -
Changer le compte netflix avec mon offre rat+
- Abonne-G51T8196
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J'ai souscris l'offre rat+ et j'ai lier le compte netflix de mon copain n'étant plus avec lui j'aimerai enlever son compte de mon abonnement et creer mon propre compte netflix... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Vous avez la possibilité de changer l'adresse mail de connexion à Netflix depuis Netflix. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Sécurité : https://www.netflix... Lire la suite -
Aucun accès à part Netflix et Disney+
- MllEmeline
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Bonjour, impossible pour moi d'utiliser les autres services avec mon abonnement Rat+(donc j'ai souscrit hier le 23/06/24), j'ai reçu un mail de confirmation sur une autre... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir MllEmeline, Il est possible que vous vous soyez trompée de mail lors de la création de votre compte (ou que l'information soit restée en cache dans votre navigateur)... Lire la suite -
Netflix ab
- Abonne-P88E1678
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Bonjour Netflix me prélève alors que je l’ai dans votre abonnement? C’est normal? Apparement c’est de votre faute Merci de régler la situation et de trouver un... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Nos abonnés échangent sur ce fil également à ce sujet. Je vais donc fermer celui-ci et vous invite à continuer sur ce dernier. Concernant le double prélèvement, cette... Lire la suite -
Pas de connexion Netflix via canal, en déplacement ?
- lilirun
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Pas de connexion NETFLIX via my canal lorsque je suis en déplacement Lire la suite -
Netflix prélèvement alors que je n'ai pas netflix
- Abonne-W39X9626
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Je ne suis pas abonnée à netflix pourtant un prélèvement de!19,90 par mois sur mon compte depuis 8 MOIS Lire la suite- Abonne-5K962L85
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Bonsoir! Il font cela à tout le monde apparemment ne comptez pas sur le service client ils ne résoudront en rien votre problème. Et je vous confirme que Netflix n’y est pour... Lire la suite -
Intégrale sport cine series, sans NETFLIX !!!
- ThB95
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Bonjour Abonné à l'offre INTEGRALE SPORT, CINE, SERIES, je n'ai pas NETFLIX alors que je pensais que NETFLIX était inclu dans l'offre CINE SERIES. Je vois dans mes APPS qu'il... Lire la suite -
Abonnement Netflix non conforme
- Abonne-R59766Q2
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J'ai pris un abonnement car, au téléphone, on m'a assuré que mon Netflix serait repris à l'identique. Je payais un supplément à Netflix pour que mon fils qui est en province... Lire la suite
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