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Copie courrier reconduction tacite abonnement

chamail67190
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J aimerais une copie du courrier que canal m a soit disant envoyé au sujet de la reconduction tacite de mon abonnement. Il devrait figurer dans mes contacts or je ne vois rien.a t il réellement été envoyé??!

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Suivant l'offre (ancienne offre avant 2016 ou nouvelle après), le courrier est soit sur la page compte > mes documents (comme mentionné par Samatha), soit Contacts > historique des contacts.

Bonjour chamail67190

C'est une bonne question mais vous n'êtes pas en contact avec CANAL+ ici, car c'est un forum d'abonnés :)
https://assistance.canal.fr/pages/premiere-visite

https://assistance.canal.fr/pages/regles-utilisation

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Peut-être se trouve-t-il dans votre Espace Client/Compte/Mes documents:
https://client.canalplus.com/compte/documents

ou bien en suivant ce lien si vous ne l'avez pas déjà regardé:
https://client.canalplus.com/contacts/historique

Vérifiez également vos courriers indésirables/spams dans votre boite mail

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Au cas où, pour contacter gratuitement le service clientèle, regardez ce sujet:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Autrement, depuis ces 2 liens:
https://client.canal.fr/contacts/

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite