Sujet en attente de réponse

Je viens de m'abonner mais je ne peux rien regarder sur MyCanal

TOMMY17647960
TOMMY17647960
Niveau
0
13 / 100
points

Je viens de payer 30 euros pour le pack famille mais aucune vidéo ne télécharge.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

@Tommy : Bonjour, avez-vous souscrit directement depuis l'appli myCANAL ?

TOMMY17647960
TOMMY17647960
Niveau
0
13 / 100
points

Je n'utilise pas un VPN . Sur le rubrique, il est ecrit "Votre compte ne permet pas l'accès à ce parcours".

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@ANTOINE38313792

Si vous ne savez pas, c'est que vous n'en utilisez normalement pas (sauf si qqun chez vous en a paramétré un sur votre PC).

Abonne-5U1135I2
Abonne-5U1135I2
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, avez-vous activer vos droits, sinon, rendez-vous en bas de cette page et rubrique nous contacter : Cdlt

ANTOINE38313792
ANTOINE38313792
Niveau
0
13 / 100
points

C’est quoi un vnp?

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Sur quel matériel ?
Sur se passe-t-il exactement ?

Avez-vous un VPN activé ?.si oui, désactivez le.