impossible de me connecter sur mon compte

J'ai eu le problème. Canal m'a contacté en me disant qu'ils avaient fait une mise à jour. Qu'il fallait vider mon cache sur mon ordinateur et retenter. ça fonctionne.
Mais c'est toujours pénible de devoir vider le cache parce que du coup tous les mots de passe mémorisés disparaissent et souvent on ne les a pas tous notés. Précision pour ce gene de site je suis encore sous le navigateur Explorer