Bonjour à tous!
Avant de commencer, je précise que j'ai déjà cherché des réponses à ce sujet, je vais donc vous détailler le problème et ce que j'ai déjà tenté :

Sur mon compte Mycanal, j'ai bien mon numéro de client renseigné, cependant je n'ai accès qu'au contenu d'un compte qui ne serait pas abonné.

Dans un premier temps, j'ai tenté de "réactiver mes droits" via l'application MyCanal
J'ai également tenté de recréer un compte pour m'assurer que le numéro de Client était bien le bon
J'ai essayé "d'activer mon matériel", hélas, je n'ai pas pu : Passant par numéricable, j'ai essayé d'aller dans l'espace client > matériel > Activer le matériel reçu
Passant par le cable, lorsque je clique sur la partie prévue à cet effet, un message "Votre abonnement ne permet pas d'accéder à ce parcours" s'affiche, et je ne peux pas aller plus loin.

Petite précision également, j'ai bien accès à Canal+ sur ma télévision, c'est simplement l'accès MyCanal qui semble ne pas fonctionner. Je précise par ailleurs que je n'utilise pas de VPN.

Je suis donc un peu à court d'idées, et c'est pour ça que je viens vous demander assistance :)

Merci d'avance et bonne journée