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impossibilité de lire une vidéo

Jidé39304061
Jidé39304061
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Bonjour,

Nous venons de nous inscrire a myCanal et ils nous ai impossible de lire une vidéo. Nous sommes sur linux et utilisons Chrome.

Voici le message : 

Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service.

Erreur DRM-1no licence given

 

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Eric,

Quel navigateur internet utilisez-vous ? Pouvez-vous essayer avec un autre et me dire si cela change quelque chose ? 

Merci.

ERIC45792796
ERIC45792796
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Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service.

Erreur DRM-1no licence given

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Avez-vous la possibilité de tester avec un autre navigateur internet ?
Merci.