Bonjour, cela fais plus d'un mois que je ne comprend plus rien au fameux "NETFLIX INCLUS GRATUITEMENT DANS LE PACK CINE SERIES", je possde l'ancienne formule (surement la source du problème)

J'ai contacté le support sourdine, vu que malgrès mes demandes de RDV par téléphone, aucun agent ne m'a recontacté.
Je vous laisse lire la transcription (je doute fortement de la qualification de l'agent qui m'a répondu, je préfère donc voir ce que vous en pensez, et si vous pouviez mieux m'expliquer)

(voir photos)

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