Sujet en attente de réponse
Décodeur 4K mise en veille
- Jean luc32354957
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Quand j'arrive à mettre enfin le décodeur 4K en veille il se rallume automatiquement dans les 5 secondes et après il faut rappuyer au moins 10 fois sur la télécommande pour y parvenir
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Jean Luc,
S'il s'agit d'une télécommande universelle, peut être cette dernière est-elle mal appairée. Dans ce cas, je vous invite à effectuer son appairage une nouvelle fois en suivant ce guide.
S'il s'agit de la télécommande CANAL+ je vous invite à tenter une réinstallation dans un premier temps : Menu > Paramètres > Réinstallation.
Si le souci persiste, je vous invite à contacter un expert technique (en suivant ce lien) pour procéder à un diagnostic en direct et éventuellement procéder à un échange de matériel.
Tenez-moi informé. :)
