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mon nouveau disque dur ne se connecte pas avec mon nouveau decodeur

Dominique3117448
Dominique3117448
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mon nouveau disque dur branché sur le port sata ne peut pas se connecter avec mon nouveau decodeur

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Dominique3117448
Dominique3117448
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Merci pour votre conseil 2eme conseil mais après contact avec C+ ; ils vont me changer le disque dur . Merci encore pour votre aide .

Réponses de la communauté

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@Dominique

Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Dominique3117448
Dominique3117448
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Merci pour votre conseil , mais après une réinstallation complète , le problème reste le même

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@Dominique bonsoir

Faites 1 installation totale du decodeur via le menu/ paramètres/ réinstallation/ reinstallation totale

Cordialement !