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je n'ai pas reçu dans le carton l'étiquette retour pour rendre le disque dur votre adresse
- magaton
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pas reçu d'étiquette de votre adresse pour rendre le disque dur en échange de collé sur le carton Lire la suite- 109060
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Bonjour. Vous êtes sur un forum d'abonnés et non en relation avec le service client. Avez vous regardé dans la partie "compte" de votre espace client sous la rubriques... Lire la suite -
Possibilité d'enregistrer avec nouveau décodeur sur un enregistreur HDD externe
- aneto3
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Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau décodeur et comme beaucoup,je suis scandalisé de ne plus pouvoir enregistrer et utiliser mon ancien enregistreur HDD que je connectais... Lire la suite- gerarmanvuca
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@aneto3 En effectuant une réclamation écrite, vous allez être rappelé dans les heures ou jours suivants. Vous pourrez réexposer tous vos griefs courtoisement mais fermement... Lire la suite -
Connexion d'un disc dur externe au décodeur 4k UHD
- BEATRICE4828004
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Je viens de recevoir le nouveau décodeur Canal+ 4K UHD en remplacement du Cube. J'ai un disc dur externe qui jusqu'à présent fonctionnait parfaitement avec le Cube. Lorsque je... Lire la suite- barnaby92
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bonjour, je viens de mettre en service ce nouveau décodeur : c'est la régression à tous les niveaux (contrairement à ce qui m'a été dit : 4 enregistrements simultanés avec la... Lire la suite -
Problème d’enregistrement avec le disque dur canal +
- alain289
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Bonjour à tous, Canal + m’a envoyé, sans que je le demande, un nouveau décodeur en remplacement du cube qui fonctionnait bien. Ils m’ont installé une parabole et envoyé un... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @alain289 Est-ce un disque dur Canal ou personnel ? Après, si toutes les manipulations possibles ont été effectuées, il est étonnant que le conseiller technique ne... Lire la suite -
perte enregistrements videothèque + impossible d'enregistrer sur disque dur externe
- jetmedtou
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Bonjour, tous les enregistrements ont disparu de ma videothèque (chaine 99) et seul l'enregistrement analogique fonctionne avec mon décodeur cube. Après avoir eu trois... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour à tous @jetmedtou - Auriez-vous un pourcentage de remplissage du disque dur indiqué sur le côté gauche dans la vidéothèque (même si vous n'avez de visualisation des... Lire la suite -
Enregistrement avec le disque dur associé au décodeur 4k-uhd.
- alain289
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Bonjour à tous, J’ai reçu le disque dur canal + que j’ai connecté à mon décodeur. Ça fonctionne pour le timeshift et les téléchargements mais pas pour les enregistrements. Pour... Lire la suite- alain289
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L’envoi d’un nouveau décodeur a, en effet, été décidé avec la conseillére qui m’a répondu hier. On verra ... En tout cas, merci Saïd pour vos réponses. Bonne soirée à vous. Lire la suite -
Disque dur non fourni avec le 4K en remplacement du cube
- GISELA4507072
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Je viens d'installer le décodeur 4K reçu en remplacement du cube avec son disque dur. D'après ce que je lis sur le forum, pour enregistrer et programmer des vidéos avec le 4K... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @GISELA4507072 Exactement, mais comme vous êtes sur un forum d'entraide abonnés, passez par votre espace client et vous pouvez choisir de vous faire rappeler. Pour... Lire la suite -
je possede 2 decodeurs canal + mais je n'ai qu'un disque dur je souhaiterais en avoir un second cela est il possible?
- Abonne-955507PU
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souhaiterais un second disque dur je possede 2 decodeur canal Lire la suite- James69
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@ Abonne-955507PU Helas , vous n'avez droit qu'a un seul disque dur , meme si vous avez deux décodeurs... Lire la suite -
Malgré le raccordement de la box et du décodeur je n’arrive pas à enregistrer une chaîne
- patrice8822660
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Malgré le raccordement du décodeur et du disque dur je ne peux plus enregistrer Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Si vous avez un décodeur UHD, l'enregistrement n'est possible qu'en réception satellite. Lire la suite -
impossible formater disque dur
- jlouis54
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bonjour , disque dur hs , malgres reset de la box , impossible de formater ? Lire la suite
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