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mon compte est prélevé pour le pack canal et series ciné alors que je n'ai rien demandé
- Hervé4388601
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mon compte est prélevé pour le pack canal et series ciné alors que je n'ai rien demandé
Réponses de la communauté
Bonjour,
N'avez vous pas reçu récemment un appel d'un "conseiller" de Canal ?
Ou peut être si personne de votre entourage ne l'a fait, votre compte peut avoir été piraté. Par precaution change de mot de passe, voir même d'adresse Email.
Voir cette FAQ :
https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...
Sinon dans tout les cas faites une réclamation via le bouton "Contacter Canal" en bas de la page d’accueil de cette Assistance.
- pierrickand
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