Ce sujet a été résolu

Mon abonnement a été modifié

nala18
nala18

nala18

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Mon abonnement a été modifié sans que je n'ai rien signé. Maintenant, le montant est de 109,90 euros par mois pendant 1 an. Pourquoi cette modification coûteuse ? Maintenant je suis abonnée à Netflix mais je n'ai rien demandé.

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pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Ne seriez vous pas arrivé à votre date d'échéance, avec la fin d'un tarif promotionnel ?

Si oui, cette augmentation était prévue sur votre contrat à l'échéance, si pas de négociation via le service client.

Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation.

@GEKIS, nala18 parle de l'abonnement Intégrale+ vu le tarif, ce n'est bien entendu pas du tout la même chose que la base Canal+ et le packs Canal+. Le nombre de chaînes et services n'est clairement pas comparable.

Réponses de la communauté

maryline47
maryline47

maryline47

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ce matin pour moi surprise comparable !! sans que j'ai rien demandé : on me rajoute canal+, minisport, et netflix ... cout 59,90 pour 2 ans
coup de fil énervée à canal+ client, mon abonnement grand panorama est remis comme auparavant
c'est de la vente forcée ni plus ni moins
(et netflix je l'ai déjà merci !)

GEKIS
GEKIS

GEKIS

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Je suis dans la même situation ..alors qu'ils font de la pub à 19€90 pendant 2 ans + cinéma 1€ !!!!