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Sujet en attente de réponse

est-ce que une film visionné en canal VOD déclenche un abonnement annuel à un pack cine+ automatiquement?

Renardox
Renardox
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Nom de l'auteur
Renardox
utilisateur
Publié le
5 décembre 2019
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
84 vues
il y a presque 5 ans
sujet
q

est-ce que un film visionné en canal VOD déclenche un abonnement annuel à un pack cine+ automatiquement?

Suite à film acheté sur le décodeur, un message m'a été envoyé par SMS et email, comme quoi j'étais engagé pour le pack cine series pour 12 mois..

Comment est-ce possible?

Thème
Abonnement , Canal VOD

Réponses de la communauté

JM0805
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4
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Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
Vous avez peut être été piraté.
Voir cette FAQ :
https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...
Et une de mes réponses sur ce probleme sur ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/2166283-compte-prel...
Tant que Canal ne sécurisera pas mieux les ajouts de packs en ligne les "pirates" ont encore des beaux jours devant eux!

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour

Non les locations et achat VOD n'entraînent pas un abonnement. C'est indépendant.

Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation.