Sujet en attente de réponse
est-ce que une film visionné en canal VOD déclenche un abonnement annuel à un pack cine+ automatiquement?
- Renardox
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est-ce que un film visionné en canal VOD déclenche un abonnement annuel à un pack cine+ automatiquement?
Suite à film acheté sur le décodeur, un message m'a été envoyé par SMS et email, comme quoi j'étais engagé pour le pack cine series pour 12 mois..
Comment est-ce possible?
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Vous avez peut être été piraté.
Voir cette FAQ :
https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...
Et une de mes réponses sur ce probleme sur ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/2166283-compte-prel...
Tant que Canal ne sécurisera pas mieux les ajouts de packs en ligne les "pirates" ont encore des beaux jours devant eux!
- pierrickand
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Bonjour
Non les locations et achat VOD n'entraînent pas un abonnement. C'est indépendant.
Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation.
