Bonjour, 

Nous utilisons le décodeur pour le foyer de nos lycéens. Des élèves ont dû le faire tomber, il ne fonctionne plus. Et un bruit à l'intérieur quand on prend l'appareil en main nous porte à penser qu'il est cassé. 

Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour son remplacement. 

D'avance merci. 

Cordialement,

Ecole Jeannine Manuel