Sujet en attente de réponse
problème écran noir
- fredoboux
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
depuis la mise à jour applicative hier midi, mon décodeur s'allume mais plus rien ne fonctionne : écran noir
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@fredoboux : Votre décodeur est peut-être HS. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic. S'il présente un défaut, un nouveau décodeur vous sera envoyé.
- fredoboux
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
j'ai tout tenté rien ne marche
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur avec le bouton marche/arrêt au dos ?
- Ludobernard
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour , j'ai le même problème, quand je reboute le décodeur , le sigle canal + s'affiche puis écran noir , par contre j'ai toujours le son via le câble optique ( je dispose du dernier décodeur 4k satellite) - j'ai changé de cable HDMI pas de changement
