Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Accès pack family

Sandrine39174675
Sandrine39174675
Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
Sandrine39174675
utilisateur
Publié le
6 décembre 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
77 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

On n'a plus accès au pack family depuis cet après-midi on a juste la chaine canal +. 4 appels au service canal + et après diverses manipulations toujours pas les chaînes du pack family

Thème
Abonnement , Formule

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@Sandrine bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Message d'erreur affiché ?

Vérifiez aussi que votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel

Cordialement !