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Résiliation accès télérama
- roxane5244856
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Je viens de résilier mon option ciné série mais je vois qu' à parltir du mois prochain je serai factué de 6.90€ pour l'accès à Télérama alors que c est un service dont je ne me sers pas du tout. Comment le supprimer svp?
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@Roxane bonjour
Regardez depuis l'espace client/ abonnement/ modifier mes options/ puis décochez la case Télérama
Si ca ne fonctionne pas contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
- ANGEL40919395
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J'espère que ce "bug" soit effectivement technique (comme déjà signalé dans un autre fil) et pas de la mauvaise foi.
En tout cas, j'active mon désabonnement à l'option CINE SERIES+ ce jour et malgré la conservation de l'option Télérama (que je n'utilise pas), à cause de l'impossibilité de sa résiliation, je compte sur CANAL pour sa suppression à partir du 01/08/2020 prochain (date de facturation de mon abonnement).
Je reviendrai ici à ce sujet le moment venu.
