Bonsoir Charline

Si cela fait suite à un vol ou si vous l'avez égarée en dehors de chez vous, vous pouvez faire une déclaration en ligne depuis ce lien:
https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/...=

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De plus, vous pouvez directement le signaler gratuitement au service clientèle CANAL+ en regardant ce sujet:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Vous pouvez vous faire rappeler depuis ces 2 liens:
https://client.canal.fr/contacts/

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

• sélectionnez la thématique de votre choix en 1. et 2. ensuite 1 clic sur “Nous contacter” en 3. puis sur “Être rappelé”
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Si vous désirez effectuer une réclamation, vous trouverez les formulaires à remplir en ligne pour un envoi par e-mail ensuite depuis cette page interactive:
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/a...

Cdlt

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P.S. Pour plus d'informations, regardez ce tutoriel édité par l'équipe CANAL+ :
https://assistance.canal.fr/questions/1651636-materiel-vo...