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Disfonctionnement CUBE S
- philippe.tirel
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Bonjour Je possède un cube S et celui ci ne fonctionne plus. Je souhaite le retourner et annuler son abonnement. Comment procéder? Cordialement Philippe ***** Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Philippe, Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique (rubrique Contact de votre Espace Client). Nos équipes seront en mesure de vous... Lire la suite -
Probleme de pointage
- renhac
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Probleme pointage satellite et antenne avec apres fait un pointage le message aucun defaut de alors que cela fait 3 jours jusque là ça marcher très bien ( antenne et internet )... Lire la suite -
Echange cube S pour uhd
- vyvy25
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Bonjour. Je voudrais savoir, si je demande un echange de decodeur, je peux garder l’ancien en attendant le nouveau. C’est la première fois que je fais ça. Merci par avance. Lire la suite- Zazen
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Bonsoir vyvy25 Oui, vous ne restituez l'ancien matériel qu'une fois que vous avez reçu le nouveau Pour vous aider, regardez par ex. cet article > https://assistance... Lire la suite -
reactiver le cube
- photobroc
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Bonsoir, Impossible de réactiver le cube qui m’indique pas droit et le numéro de carte ne correspond pas à celui indiqué Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
Cube absent de mon abonnement
- soleane28
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Bonjour, mon cube n'apparait plus dans mon abonnement suite à la restitution de l'ancien décodeur classique, en revanche, je vois 2 décodeurs classiques, et suis facturée... Lire la suite- Ethois
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Salut Pour vous dépanner, appelez le service clients en suivant ce lien pour information sur la gestion de votre matériel => https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Plan de Service du 10 septembre
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un Plan de Service a eu lieu le 10 septembre. LANCEMENTS CANAL+ Live Lancement de 18 nouvelles chaînes pour assurer la diffusion de l'ensemble... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Le nouveau plan de service est disponble. Je ferme donc ce fil et vous invite à venir échanger ICI. Lire la suite -
Je ne peux connecter mon cube avec bien sport,que faire
- gjpm
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Je voudrai connecter mon cube à bien sports Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour gjpm, Je ne suis pas certain de comprendre votre demande. Vous souhaitez recevoir beIN Sports sur votre CUBE ? Si vous le recevez via d'autres équipements, vous devriez... Lire la suite -
Renvoyé mon matériel
- Julien7966456
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Bonjour faut que je vous envoie mon ancien matériel canal plus mais sa dis de réutiliser la même boîte mais je ne peut pas réutiliser la même boîte car c un cube donc sa rentre... Lire la suite- squidly
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Bonjour, pourtant c'est bien le service clients (et non logistique) qui établi les courriers? En précisant (se rendre au point relais avec le matériel) "non emballé" et "un... Lire la suite -
Retour matériel canal
- Vanessa301191
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Bonjour, J’ai été prélevé de 100€ car je n’avais pas renvoyé à temps mon matériel ayant déménagé entre deux. Je viens de renvoyer tout le matériel. Est ce que je vais être... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Vanessa Pour vous aider, vous pouvez contacter un conseiller en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 dédié à la réclamation - et vous trouverez... Lire la suite -
écran noir cube s
- philou4961
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Bonjour , mon cube s affiche écran noir, il n'y a plus de message bienvenue, j'ai éteint attendu, rallumé, débranché, rebranché et c'est toujours pareil Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Yoyannick86, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel... Lire la suite
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