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Je n'ai plus accès à canal family et décalé !!

karen076
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Nous venons de déménagé, j'ai du changer de mode de réception, à ce jours je n'ai pas accès à canal plus family ni décalé. Une manipulation à faire ? Merci d'avance

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Karen,

Justement, vous avez changé de mode de réception. Vu que vous passez désormais par une réception TNT, comme l'a spécifié Pierrickand, vous devez raccorder votre décodeur à internet pour recevoir ces chaînes (tout comme le service A LA DEMANDE).

karen076
karen076

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En faite on a changé le mode réception c'est tout, nous avons tte les chaînes canal plus apart canal plus family et décalé que nous n'avons pas.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Si vous ne recevez que par l'antenne râteau, vous ne pouvez recevoir que les chaînes diffusées sur la TNT.

Pour avoir les autres, il faut connecter le décodeur à internet et le paramétrer en reception hybride TNT/Internet depuis le menu du décodeur.

karen076
karen076

karen076

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Bonjour, je receptionne par antenne râteau. Sachant qu'avant je possédais toutes les chaînes. Euh c'est le modem blanc sans disque dur

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Quel est votre décodeur et votre mode de réception ?