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problème avec la cube

Hugo5573974
Hugo5573974
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Lors de la mise en route du cube le message bienvenue s'affiche quelques secondes apparait alor le logo canal +sur l'écran de mon téléviseur puis le cube devient gris foncé et aucune commande n'est valide et mon écran est tout gris. Ceci depuis plus d' 1 mois alors que je paie la location de mon deuxième décodeur..........Criant

Réponses de la communauté

mahmoud55
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Ca fait depuis 3 semaines du Cube S n'allume pas et sans le logo. La 2ème télévision Samsung dans la chambre de ma femme, aussi aucune chaine

mahmoud55
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dans la 2ème télévision dans la chambre. Répondez SVP

Bonjour, 

Avez-vous essayé en appuyant directement sur les touches du décodeur ? 

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Si nécessaire, le décodeur sera remplacé. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

mahmoud55
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La 2ème télévision dans la chambre de ma femme

mahmoud55
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Bonne Année 20/20. Bonjour Madame, Monsieur, ca fait depuis 3 semaines et le Cube S n'allume pas. J'essayais avec les piles de la commande, puis de changer un cable, la carte a puce, etc... Plusieurs fois je les envoyais le changement du Cube S.

Bonjour, 

Est-ce qu'un disque dur est relié à ce décodeur ? 

Si c'est le cas, déconnectez-le et dites moi si le décodeur démarre sans son disque ? 

Je vous remercie.