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perte des chaines canal + depuis l'opérateur bouygues depuis 10 jours
- lolote
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perte des chaines canal + depuis l'opérateur bouygues depuis 10 jours.
En passant par le menu puis abonnement le bouquet canal + ne permet plus de voir l'image mais j'accède aux chaines ?
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@lolote : Si j'ai bien compris, vous avez retrouvé l'accès à vos chaînes, c'est bien cela ? A noter que pour que votre décodeur puisse prendre chaque mois les droits, il vous faut consommer un minimum depuis notre univers CANAL+.
- lolote
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Oui redémarrage électrique plusieurs fois sans succès pour une réinitialisation (manip connue). Les chaines sont récupérées depuis peu, comment ??
Merci.
- Remy - Equipe CANAL
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@Lolote : Bonjour, avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet ?
- lolote
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J'ai les chaines canal et canal + comme l'indique la photo avec la liste des chaines. de l'abonnement.
J'accède à la liste des chaines et lorsque j'en sélectionne une (via le bouquet canal dans l'interface Bouygues) alors l'image reste noire, pour toute les chaines canal de l'abonnement).
Photos en pièce jointe.
Merci.
- lolote
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Bonjour,
CANAL+ et LES CHAINES CINE SERIES
Matériel : bbox par la fibre
