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Impossibilité de reactiver mes droits

Paul37962623
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Paul37962623

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Bonjour,
Suite a une résiliation de mon abonnement sans raison ni action de ma part, l'accès a mon compte my canal est compromis. J'ai essayé de reactiver mes droits via l'espace client pour mon abonnement a 9,90, en vain. Quelqu'un aurait eu un problème similaire ?
Merci d'avance

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christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Contactez le service client. Eux seuls ont accès à votre compte et seront en mesure de voir ce qu'il s'est passé :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Réponses de la communauté

Amandine39056267
Amandine39056267

Amandine39056267

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Bonjour,
J’ai le même problème depuis hier, mon compte semble avoir été supprimé sans aucune raison ...
Probablement un beug ...