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J'ai demandé à ce qu'on m'envoie une nouvelle télécommande et j'attends depuis une semaine!

Noël4811404
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Bonjour J'ai appelé 2 fois pour signaler un problème de télécommande . On m' a fait faire des manipulations pour me dire qu'on allait m'envoyer une nouvelle télécommande. Rien reçu! deuxième appel pour m'entendre dire que la télécommande avait été mlivrée le 27 janvier. Rien reçu. on me dit alors qu'on va menvoyer une autre télécommande dans un délai de 15 jours!!!!!! Pendant ce temps là mon téléviseur ne fonctionne pas et je paie mon abonnement!!!Il y a un problème, NON?

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